Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM Handbook
Sách giới thiệu về vai trò của mối quan hệ khách hàng trong kinh doanh, phạm vi ứng dụng và sử dụng; quản lý chiến dịch, tìm hiểu tỷ lệ thất bại của việc quản lý quan hệ khách hàng cũng như các tình huống thành công.
Được lưu tại giá sách ảo:
| Tác giả chính: | |
|---|---|
| Đồng tác giả: | |
| Định dạng: | Sách |
| Ngôn ngữ: | Vie |
| Xuất bản : |
Nhà xuất bản Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh
2010
|
| Chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | http://thuvienso.quochoi.vn/handle/11742/96196 |
| Từ khóa (tag): |