Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM Handbook: A Business guide to sustomer relationship management
by: Jill Dyché
Published: (2010)
Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM Handbook
Sách giới thiệu về vai trò của mối quan hệ khách hàng trong kinh doanh, phạm vi ứng dụng và sử dụng; quản lý chiến dịch, tìm hiểu tỷ lệ thất bại của việc quản lý quan hệ khách hàng cũng như các tình huống thành công.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Sách |
| Language: | Vie |
| Published: |
Nhà xuất bản Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh
2010
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://thuvienso.quochoi.vn/handle/11742/96196 |
| Tags: |
Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM Handbook: A Business guide to sustomer relationship management
