Kỹ năng giao tiếp của điện thoại viên với khách hàng

Hiển thị phiên bản khác

Được lưu tại giá sách ảo:

Hiển thị chi tiết
Tác giả chính:	Phạm Thị Hải Yến
Định dạng:	Luận án, luận văn
Ngôn ngữ:	Tiếng Việt
Xuất bản :	2020
Truy cập trực tuyến:	https://hdl.handle.net/11742/65290
Từ khóa (tag):

Tài liệu tương tự

Kỹ năng giao tiếp của điện thoại viên với khách hàng
Tác giả: Phạm Thị hải Yến
Xuất bản : (2020)

Điện thoại giao thức INTERNET trên mạng viễn thông: Dịch vụ mới\
Tác giả: Mai Loan

Những kĩ năng cần thiết với vị trí chuyên viên quan hệ khách hàng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam
Tác giả: Lê Thị Thu Hằng
Xuất bản : (2020)

Kỹ năng giao tiếp của giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo lớn
Tác giả: Nguyễn Minh Ngọc
Xuất bản : (2017)

Khách hàng chưa phải là thượng đế: Đặt nhân viên lên hàng đầu để khách hàng thật sự là thượng đế
Tác giả: Hal F.Rosenbluth, et al.
Xuất bản : (2009)

Huyền thoại hang Đầu Gỗ
Tác giả: Hải Sâm

Kỹ năng giao tiếp sư phạm của giáo viên mầm non với trẻ mẫu giáo
Tác giả: Vũ Thúy Hoàn
Xuất bản : (2018)

Ảnh hưởng của các yếu tố đổi mới trên sản phẩm điện thoại thông minh đến sự hài lòng của khách hàng gen Z tại thành phố Hồ Chí Minh
Tác giả: Phạm Hùng Cường, Nguyễn Thị Hiếu Hạnh
Xuất bản : (2024)

Tác động của đặc điểm khách hàng đến quyết định gửi tiền của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Vinh
Tác giả: Nguyễn Thị Yến
Xuất bản : (2020)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng điện tử /
Tác giả: Nguyễn, Thị Nguyệt Dung

Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định phàn nàn của khách hàng sử dụng dịch vụ điện thoại di động khu vực Đồng bằng sông Cửu Long.
Tác giả: Nguyễn Thanh Liêm
Xuất bản : (2020)

Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định phàn nàn của khách hàng sử dụng dịch vụ điện thoại di động khu vực Đồng bằng sông Cửu Long
Tác giả: Nguyễn Thanh Liêm
Xuất bản : (2020)

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử
Tác giả: Phạm Văn Hiếu
Xuất bản : (2023)

Kỹ năng giao tiếp với trẻ khuyết tật của nhân viên công tác xã hội
Tác giả: Phan Thị Thanh Hương
Xuất bản : (2018)

Một tỷ khách hàng
Tác giả: James Mcgregor
Xuất bản : (2006)

Thẩm phán không được tiếp khách tại nhà riêng và nhà hàng\
Tác giả: Lê, Tảo

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM Handbook
Tác giả: Jill Dyché
Xuất bản : (2010)

Ưu thế về bán hàng, cách có được khách hàng, giữ khách hàng và bán nhiều sản phẩm
Xuất bản : (2007)

Ưu thế về bán hàng: Cách có được khách hàng, Giữ khách hàng và bán nhiều sản phẩm
Tác giả: Dale Carnegie
Xuất bản : (2007)

Nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng đối với các khách sạn trên địa bàn Hà Nội
Tác giả: Nguyễn Minh Tuấn
Xuất bản : (2021)

Điện thoại phiên dịch cho thế kỷ 21\
Tác giả: Lê Giảng

Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bảo hiểm nhân thọ
Tác giả: Nguyễn Hải Ninh, Nguyễn Đức Nhân
Xuất bản : (2016)

Bưu điện Hà Nội: Vừa cửa quyền, vừa thiếu tôn trọng khách hàng\
Tác giả: Đào, Tuấn

Diễn ngôn hội thoại trong truyện ngắn Nam Cao-Đối thoại, độc thoại và mạch lạc.
Tác giả: Nguyễn Thị Thu Hằng
Xuất bản : (2015)

Thủ tướng sẵn sàng đối thoại trực tiếp với dân

Nhận diện rủi ro từ khách hàng trong hoạt động phòng, chống rửa tiền của ngân hàng thương mại
Tác giả: Bạch Thị Nhã Nam
Xuất bản : (2021)

Dịch vụ ngân hàng số: Quan điểm của khách hàng
Tác giả: Bùi Thị Hồng Nhung
Xuất bản : (2023)

Khách sạn băng ở Thuỵ Điển\
Tác giả: Thi Châu

Tác động của đặc điểm nhãn hàng riêng, giá trị mua sắm và truyền cảm hứng khách hàng đến lòng trung thành của khách hàng đối với các hệ thống siêu thị tại Thành phố Hồ Chí Minh
Tác giả: Phạm Thị Trúc Ly
Xuất bản : (2023)

Công tố viên từ chối đối thoại với luật sư: Phúc thẩm vụ án Lã Thị Kim Oanh và đồng phạm\
Tác giả: Phạm, Hiếu

Thị trường điện thoại di động\
Tác giả: Nguyễn, Thị Tươi

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM Handbook: A Business guide to sustomer relationship management
Tác giả: Jill Dyché
Xuất bản : (2010)

Quyết định chọn lựa chuỗi cửa hàng bán lẻ của sinh viên trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh khi mua điện thoại thông minh
Tác giả: Phạm Hùng Cường, Nguyễn Huỳnh Quốc Thắng
Xuất bản : (2024)

Hết độc quyền điện thoại\
Tác giả: Hồ Hưng

Luật Điện lực nhằm bảo vệ cả khách hàng - ý kiến đóng góp dự thảo Luật điện lực

Luật Điện lực nhằm bảo vệ cả khách hàng - ý kiến đóng góp dự thảo Luật điện lực

Khách hàng chưa phải là thượng đế
Xuất bản : (2009)

Nâng cao sự hài lòng đối với chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Agribank Vĩnh Hưng, tỉnh Long An
Tác giả: Vòng Thình Nam, Trần Thị Kim Tuyến
Xuất bản : (2024)

Rèn luyện kỹ năng phát triển chương trình giáo dục nhà trường cho sinh viên đại học ngành giáo dục tiểu học
Tác giả: Phạm Thị Yến
Xuất bản : (2022)

Trải nghiệm khách hàng có luôn mang lại lợi ích cho các công ty dịch vụ? Xem xét động cơ nhận thức khách hàng và sự tương tác khách hàng trong bối cảnh dịch vụ thẩm mỹ
Tác giả: Vũ Thị Mai Chi
Xuất bản : (2022)