Quản trị quan hệ khách hàng của các khách sạn 3 – 5 sao trên địa bàn Hà Nội

Được lưu tại giá sách ảo:

Hiển thị chi tiết
Tác giả chính:	Bùi Thị Quỳnh Trang
Định dạng:	Luận án, luận văn
Ngôn ngữ:	Tiếng Việt
Xuất bản :	2021
Truy cập trực tuyến:	https://hdl.handle.net/11742/65054
Từ khóa (tag):

Tài liệu tương tự

Nghiên cứu năng lực lãnh đạo của nhà quản lý cấp cao tại các khách sạn 3-5 sao trên địa bàn Hà Nội
Tác giả: Hoàng Thị Thu Trang
Xuất bản : (2021)

Các yếu tố tác động đến lòng trung thành của khách hàng đối với hệ thống khách sạn 4, 5 sao trên địa bàn TP.HCM
Tác giả: Phan Thành Long
Xuất bản : (2018)

Văn hóa doanh nghiệp trong khách sạn 5 sao tại Hà Nội.
Tác giả: Nguyễn Ngọc Dung
Xuất bản : (2017)

Nghiên cứu lòng trung thành của khách hàng đối với các khách sạn trên địa bàn Hà Nội
Tác giả: Nguyễn Minh Tuấn
Xuất bản : (2021)

Quản trị quan hệ khách hàng xã hội
Tác giả: Nguyễn Văn Thuý
Xuất bản : (2015)

Quản trị trải nghiệm khách hàng trên Internet trong lĩnh vực dịch vụ khách sạn tại Việt Nam
Tác giả: Nguyễn Thị Thu Hà
Xuất bản : (2022)

Tác động của chất lượng dịch vụ website đến niềm tin và ý định mua của khách hàng trong lĩnh vực khách sạn: Nghiên cứu thực tiễn khách sạn 4-5 sao tại Khánh Hoà.
Tác giả: Nguyễn Hữu Thái Thịnh
Xuất bản : (2022)

Tác động của chất lượng dịch vụ website đến niềm tin và ý định mua của khách hàng trong lĩnh vực khách sạn: Nghiên cứu thực tiễn khách sạn 4-5 sao tại Khánh Hoà.
Tác giả: Nguyễn Hữu Thái Thịnh
Xuất bản : (2022)

Quản trị truyền thông marketing của các khách sạn cao cấp trên địa bàn thành phố Hà Nội
Tác giả: Nguyễn Thị Huyền Ngân
Xuất bản : (2022)

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM Handbook
Tác giả: Jill Dyché
Xuất bản : (2010)

Dịch vụ ngân hàng số: Quan điểm của khách hàng
Tác giả: Bùi Thị Hồng Nhung
Xuất bản : (2023)

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng = The CRM Handbook: A Business guide to sustomer relationship management
Tác giả: Jill Dyché
Xuất bản : (2010)

Một tỷ khách hàng
Tác giả: James Mcgregor
Xuất bản : (2006)

Ưu thế về bán hàng, cách có được khách hàng, giữ khách hàng và bán nhiều sản phẩm
Xuất bản : (2007)

Ưu thế về bán hàng: Cách có được khách hàng, Giữ khách hàng và bán nhiều sản phẩm
Tác giả: Dale Carnegie
Xuất bản : (2007)

Xây dựng mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của khách sạn 3 sao trên địa bàn Thành phố Thanh Hóa
Tác giả: Lê Thị Nương
Xuất bản : (2020)

Hà Nội chặn cửa du khách
Tác giả: Nguyễn, Trần Tâm

Hà Nội “chặn cửa” du khách?

Tác động của đặc điểm khách hàng đến quyết định gửi tiền của khách hàng cá nhân tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Vinh
Tác giả: Nguyễn Thị Yến
Xuất bản : (2020)

Quản trị quan hệ khách hàng của các doanh nghiệp xuất khẩu chè Việt Nam
Tác giả: Hoàng Thị Ba
Xuất bản : (2022)

Khách sạn Thanatos (Khách sạn chết): Những vụ án nổi tiếng thế giới\
Tác giả: Hà, Khải Hưng
Xuất bản : (1997)

Các yếu tố tạo giá trị cảm nhận của khách hàng về hệ thống khách sạn tại thành phố Đà Lạt
Tác giả: Nguyễn Văn Tuyên
Xuất bản : (2017)

Mối quan hệ giữa tài sản trí tuệ địa phương và sự hài lòng của du khách
Tác giả: Lê Thị Thu Hà
Xuất bản : (2016)

Khách sạn
Tác giả: Arthur Hailey
Xuất bản : (2007)

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn Co-working space của khách hàng trên địa bàn Thành phố Hà Nội
Tác giả: Dương Thị Minh Thu
Xuất bản : (2020)

Vì sao họ sợ thông tin trung thực khách quan về Việt Nam: Bình luận\
Tác giả: Mạnh Tường

Bưu điện Hà Nội: Vừa cửa quyền, vừa thiếu tôn trọng khách hàng\
Tác giả: Đào, Tuấn

Từ thực trạng kinh doanh khách sạn ở Hà Nội\
Tác giả: Hòang Mai

Hàng trăm quan chức phải ở khách sạn vì thiếu nhà công vụ
Tác giả: Bảo Cầm

Taxi Hà nội xe đã nhiều hơn khách\
Tác giả: Hương Thuỷ

Khách hàng chưa phải là thượng đế: Đặt nhân viên lên hàng đầu để khách hàng thật sự là thượng đế
Tác giả: Hal F.Rosenbluth, et al.
Xuất bản : (2009)

Vì sao 70% khách du lịch không quay lại Việt Nam
Tác giả: Sơn Thanh

Khách hàng chưa phải là thượng đế
Xuất bản : (2009)

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử tại các ngân hàng thương mại trên địa bàn thành phố Hà Nội
Tác giả: Trần Thị Lan Anh, Hoàng An Na, et al.
Xuất bản : (2024)

Quản trị quan hệ khách hàng của các doanh nghiệp dệt may thuộc Tập đoàn dệt may Việt Nam
Tác giả: NGÔ THỊ BẢO HƯƠNG
Xuất bản : (2022)

Ứng dụng dữ liệu lớn trong hoạt động quản trị quan hệ khách hàng tại các Ngân hàng thương mại Việt Nam
Tác giả: Phan Thanh Đức
Xuất bản : (2019)

Nghiên cứu mối quan hệ giữa ngân hàng và doanh nghiệp phục vụ cho quản trị quan hệ khách hàng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam
Tác giả: Đỗ Giang Nam
Xuất bản : (2015)

Tiền điện bất thường do khách quan!?
Tác giả: Mạnh Quân

Xung quanh Thông báo của UBND tỉnh Phú Thọ về việc thu hồi đất Thư viện tỉnh để xây khách sạn 5 sao

Rút phép hãng bay để khách vật vờ?
Tác giả: Sỹ Lực