Chất lượng dịch vụ ngân hàng và mối quan hệ giữa sự hài lòng với lòng trung thành của khách hàng
Bài viết nghiên cứu tập trung vào tác động của chất lượng dịch vụ ngân hàng đến mối quan hệ giữa sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng với ngân hàng.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | Bài trích |
| Language: | Vietnamese |
| Published: |
2016
|
| Subjects: | |
| Online Access: | http://hdl.handle.net/11742/42822 |
| Tags: |
| _version_ | 1861224755330285568 |
|---|---|
| author | Huỳnh Quang Linh |
| author_facet | Huỳnh Quang Linh |
| author_sort | Huỳnh Quang Linh |
| collection | DSpaceTVQH |
| description | Bài viết nghiên cứu tập trung vào tác động của chất lượng dịch vụ ngân hàng đến mối quan hệ giữa sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng với ngân hàng. |
| format | Bài trích |
| id | oai:http:--thuvienso.quochoi.vn:11742-42822 |
| institution | Thư viện số |
| language | Vietnamese |
| publishDate | 2016 |
| record_format | dspace |
| spelling | oai:http:--thuvienso.quochoi.vn:11742-428222017-11-17T20:27:17Z Chất lượng dịch vụ ngân hàng và mối quan hệ giữa sự hài lòng với lòng trung thành của khách hàng Huỳnh Quang Linh Chất lượng dịch vụ Sự hài lòng Lòng trung thành Phân tích hồi quy phân cấp Dịch vụ ngân hàng Khách hàng Bài viết nghiên cứu tập trung vào tác động của chất lượng dịch vụ ngân hàng đến mối quan hệ giữa sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng với ngân hàng. 2016 2017-11-13 Bài trích http://hdl.handle.net/11742/42822 vi 4 trang application/pdf Tạp chí Kinh tế và Dự báo, Số 11/2016 |
| spellingShingle | Chất lượng dịch vụ Sự hài lòng Lòng trung thành Phân tích hồi quy phân cấp Dịch vụ ngân hàng Khách hàng Huỳnh Quang Linh Chất lượng dịch vụ ngân hàng và mối quan hệ giữa sự hài lòng với lòng trung thành của khách hàng |
| title | Chất lượng dịch vụ ngân hàng và mối quan hệ giữa sự hài lòng với lòng trung thành của khách hàng |
| title_full | Chất lượng dịch vụ ngân hàng và mối quan hệ giữa sự hài lòng với lòng trung thành của khách hàng |
| title_fullStr | Chất lượng dịch vụ ngân hàng và mối quan hệ giữa sự hài lòng với lòng trung thành của khách hàng |
| title_full_unstemmed | Chất lượng dịch vụ ngân hàng và mối quan hệ giữa sự hài lòng với lòng trung thành của khách hàng |
| title_short | Chất lượng dịch vụ ngân hàng và mối quan hệ giữa sự hài lòng với lòng trung thành của khách hàng |
| title_sort | chat luong dich vu ngan hang va moi quan he giua su hai long voi long trung thanh cua khach hang |
| topic | Chất lượng dịch vụ Sự hài lòng Lòng trung thành Phân tích hồi quy phân cấp Dịch vụ ngân hàng Khách hàng |
| url | http://hdl.handle.net/11742/42822 |
| work_keys_str_mv | AT huynhquanglinh chatluongdichvunganhangvamoiquanhegiuasuhailongvoilongtrungthanhcuakhachhang |